Marka kavramı ilk ortaya çıkışından bu yana önemli bir evrim geçirmiştir. Marka üzerinde bulunduğu ürünün üreticisini belirten bir işaret olmaktan çıkarak, ürünün kalitesi ve ürünü kullananların kimliği hakkında bilgi veren ve bu nedenle ürüne artı değer katan bir simgeye dönüşmüş, bu niteliği ile de üründen ve şirketten ayrı olarak ticaret konu bir varlık niteliğini de kazanmıştır.
Günümüz tüketim toplumunda insanlar kendi benliklerini oluşturma çabası içinde markalardan yararlanır hale gelmiş; tüketiciler de kendi kimliklerini markalar vasıtasıyla tanımlama ve ifade etmeye başlamıştır. Bu nedenle günümüzde markalar arası savaş piyasadan ziyade tüketicilerin zihninde gerçekleşmektedir.
Bir marka için önemli olan tüketicinin zihninde en ön sırada, en olumu çağrışımlarla yer almak ve tükecilerle duygusal bir bağ kurmaktır. Dolaysıyla markanın gücü yaratmış olduğu olumlu ve güçlü çağrışımlarla orantılıdır. Marka imajı da bu çerçevede marka ile ilgili olarak tüketicilerin zihninde yer alan çağrışımlar bütünü olarak tanımlanabilir.
Pazarlama faaliyetini yürütenler ise, tüketiciler ile olan iletişimlerinde markaların belirli özelliklerini vurgulayıp ürünlere somut, işlevsel niteliklerinin yanı sıra soyut, duygusal nitelikler de katarak markaların tüketicilerin zihninden olumlu bir şekilde yer almasının yolunu aramaktadırlar. Günümüzde markaya ilişkin iletişim stratejilerinin ardında yatan temel hedef, ürünlere, kendilerine verilen adlar ile “ek değerler” katılması ve ürünlerin bu sayede benzerlerinden farklılaştırılmasıdır.
Marka imajı 1950’lerden bu yana pazarlama literatüründe yer almakla beraber özellikle son yıllarda bu kavramın önemi daha da artmaya başlamıştır. Ülkemizde de bu konuda yapılan çalışmaların sayısı oldukça azdır. Bu nedenle, marka imajını ülkemiz açısından görece yeni bir kavram olarak ele almak doğru bir yaklaşım sayılabilir.
Ankara Üniversitesi İşletme Yüksek Lisans Programı çerçevesinde Yüksek Lisans Tezi olarak hazırlanan bu çalışmada, marka imajı kavramı ve bunun içerdiği unsurlar geniş bir şekilde tanımlanmakta, marka imajı ile satınalma davranışı arasındaki ilişkiyi değerlendirmekte ve işletmelerin marka imajı oluşturma ve geliştirmeye ilişkin yapabilecekleri faaliyetleri incelenmektir.
Çalışmanın Türü : İşletme Yüksek Lisans Tezi
Çalışmanın Dili : Türkçe
Telif Hakkı : Barış EKDİ’ye aittir.
Referans : EKDİ, Barış (2006) “Marka İmajı Yaratma ve Yerleştirme”, İşletme Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
